Vítejte na online vzdělávací platformě Torvesta Dilmorin. Tato stránka obsahuje podrobné obchodní podmínky, které upravují vaše používání našich služeb. Než se pustíte do studia nebo jiné interakce na této platformě, věnujte prosím pozornost tomuto dokumentu. Najdete zde vysvětlení vašich práv, povinností i našeho přístupu k provozu služeb.
Pokud cokoli nebude jasné, udělejte si čas a zeptejte se, než začnete naši platformu používat. Tyto podmínky představují základ, na kterém je postaveno naše vzájemné porozumění, a chrání nejen nás, ale i vás jako uživatele. Všichni chceme, aby prostředí Torvesta Dilmorin bylo bezpečné, otevřené a přínosné.
Čtěte tedy pozorně, protože používání našich služeb znamená, že s těmito pravidly souhlasíte. Občas se stane, že pravidla doplníme nebo upravíme—i to je zde popsáno. Držte se těchto zásad a pomůžete nám udržovat férové a vstřícné místo pro vzdělávání.
Používáním vzdělávací platformy Torvesta Dilmorin potvrzujete, že jste si přečetli, rozumíte a souhlasíte s těmito obchodními podmínkami. Vaše rozhodnutí zaregistrovat se, přihlásit nebo jinak využívat naše kurzy nebo materiály je právně závazné a vzniká tím smluvní vztah mezi vámi a Torvesta Dilmorin. Pokud s podmínkami nesouhlasíte, nedoporučujeme pokračovat v používání této platformy.
Váš souhlas není jednorázová záležitost. Každé další přihlášení, procházení nebo využívání služeb Torvesta Dilmorin znamená, že stále přijímáte aktuální znění podmínek. Platforma se vyvíjí a vy se tím zavazujete pravidelně sledovat případné aktualizace a řídit se jimi.
Někdy lidé přehlížejí detaily a až později zjistí, že porušili pravidla. Proto doporučuji, abyste si tyto obchodní podmínky čas od času znovu prošli—zejména pokud vám přijde upozornění na změnu. Vaše setrvání na platformě po úpravě podmínek znamená, že i nadále souhlasíte.
Pokud vám některá část těchto podmínek není jasná, není ostuda se doptat. Naším cílem je, abyste přesně věděli, na čem jste, a mohli se soustředit na vzdělávání, ne na právní nejasnosti.
Někdy najdete na Torvesta Dilmorin odkazy na webové stránky třetích stran. Možná vás zavedeme na inspirativní blog, doporučíme zajímavou studijní pomůcku nebo odkážeme na partnerský portál. Je důležité vědět, že jakmile kliknete, opouštíte prostředí, nad kterým máme kontrolu.
Torvesta Dilmorin není vlastníkem ani správcem těchto externích webů, a tak nezaručuje jejich obsah, aktuálnost ani bezpečnost. Pokud na těchto stránkách narazíte na nevhodný obsah nebo problémy s ochranou osobních údajů, neneseme za ně odpovědnost. Každý web má svá vlastní pravidla, která byste si měli zkontrolovat.
Občas se stane, že třetí strana změní své zásady nebo obsah bez našeho vědomí. Proto doporučujeme být opatrní, zejména pokud zadáváte osobní údaje nebo platíte za služby mimo Torvesta Dilmorin. Váš vztah s těmito stránkami je výhradně mezi vámi a konkrétní třetí stranou.
Pokud narazíte na odkaz, který vám připadá podezřelý nebo nebezpečný, dejte nám vědět. Rádi vyhodnotíme, zda jej ponechat či odstranit. Ale v zásadě platí: kliknutím na externí odkaz přebíráte plnou odpovědnost za další kroky.
Torvesta Dilmorin se snaží poskytovat vzdělávací služby ve vysoké kvalitě, ale nemůžeme ručit za naprostou bezchybnost nebo stálou dostupnost platformy. Technika je někdy nevyzpytatelná a občas dojde k výpadku, plánované údržbě nebo aktualizaci, která může krátkodobě ovlivnit vaše studium. Pokud se tak stane, omlouváme se – a vždy se snažíme obnovit provoz co nejdříve.
Za obsah jednotlivých kurzů a studijních materiálů ručíme v rámci svých možností, ale nemůžeme slíbit, že jsou vždy stoprocentně aktuální, přesné nebo že budou vyhovovat všem vašim individuálním potřebám. Pokud narazíte na chybu nebo neaktuální informaci, budeme rádi za upozornění, abychom mohli provést opravu.
Abych byl upřímný – pokud by vám kvůli používání naší platformy vznikla škoda, například ztrátou dat, přerušením studia nebo i finančními náklady, naše odpovědnost je ze zákona omezena. Neodpovídáme za nepřímé, následné či nahodilé škody, a také neneseme odpovědnost za ztrátu příjmů nebo ušlý zisk. To platí i v případech, kdy jsme na možné riziko byli upozorněni.
Veškeré vzdělávací materiály, videa, texty, grafika a další obsah dostupný prostřednictvím Torvesta Dilmorin jsou chráněny autorským právem a zůstávají ve vlastnictví Torvesta Dilmorin nebo příslušných licenčních partnerů. Tím, že si předplatíte naše služby, získáváte omezenou, nevýhradní a nepřenosnou licenci k jejich osobnímu používání pro vzdělávací účely.
Není dovoleno materiály kopírovat, stahovat, distribuovat, veřejně prezentovat, přeprodávat nebo jinak komerčně využívat bez našeho výslovného písemného souhlasu. Setkal jsem se už s případy, kdy lidé nevědomky sdíleli obsah na sociálních sítích—mějte na paměti, že i to může porušit naše práva.
Pokud chcete použít část obsahu například v rámci školního projektu nebo prezentace, doporučujeme se předem zeptat a získat povolení. Nedovolené užití může vést k právním krokům, včetně žádosti o náhradu škody nebo odstranění neautorizovaného obsahu z internetu.
Snažíme se, aby byla platforma Torvesta Dilmorin dostupná kdykoli ji potřebujete—většina studentů studuje večer nebo o víkendech a chápeme, jak je důležitá spolehlivost. Přesto však platí, že i nejlepší systémy občas potřebují údržbu nebo narazí na technické potíže.
Může se stát, že budete mít omezený přístup k některým funkcím během plánovaných aktualizací, které obvykle provádíme v méně frekventovaných hodinách. O každé větší odstávce vás budeme informovat předem, pokud to bude možné. U menších výpadků někdy není možné poskytnout včasné upozornění, zvlášť pokud jde o nečekané technické problémy.
Přestože se snažíme minimalizovat zásahy, nemůžeme zaručit nepřetržitou dostupnost platformy. Neodpovídáme za škody způsobené dočasnou nedostupností nebo omezením některých funkcí. Ale věřte, že když už se něco stane, děláme vše proto, abychom provoz co nejrychleji obnovili.
Pokud by vám výpadek zásadně ovlivnil studium (například před důležitou zkouškou), napište nám. Každý případ posoudíme individuálně a případně nabídneme kompenzaci nebo alternativní řešení.
Dodržování těchto podmínek je klíčové pro všechny uživatele platformy Torvesta Dilmorin. Porušení pravidel může vést k řadě různých opatření, v závislosti na závažnosti a povaze prohřešku. Bereme bezpečnost a férovost velmi vážně, protože jen tak můžeme zajistit příjemné studijní prostředí pro každého.
Menší nedorozumění obvykle řešíme domluvou, ale v případě závažnějších či opakovaných porušení si vyhrazujeme právo pozastavit nebo zcela zrušit váš účet. Pokud někdo úmyslně šíří naše materiály, obchází ochranná opatření nebo podvádí v testech, musíme zasáhnout.
Kromě ztráty přístupu může být uživateli odebrán veškerý obsah, který byl na platformě nahrán v rozporu s pravidly. V případě závažného nebo úmyslného porušení budeme vymáhat škodu právní cestou nebo požadovat náhradu vzniklých nákladů.
Služby Torvesta Dilmorin fungují na základě předplatného. Předplatné vám otevírá přístup ke vzdělávacím materiálům, kurzům a dalším funkcím podle zvoleného plánu. Platby jsou účtovány předem na každý fakturační cyklus, a to buď měsíčně, nebo ročně – záleží na vaší volbě při registraci.
Můžete se setkat také s možností bezplatné zkušební doby, pokud je aktuálně nabízena. Po skončení zkušebního období se předplatné automaticky obnoví, pokud jej před uplynutím neukončíte nebo nezměníte platební údaje. Je vaším úkolem sledovat termíny a předplatné včas spravovat.
Platební informace je nutné udržovat aktuální. Pokud platba selže, můžeme dočasně omezit nebo pozastavit přístup ke službám do doby, než dojde k úspěšnému uhrazení poplatku. V takovém případě vás upozorníme a nabídneme možnost údaje opravit.
Pokud byste chtěli předplatné zrušit, udělejte to prosím před začátkem nového fakturačního období. Za již zaplacené období obvykle nevracíme peníze, pokud není uvedeno jinak v konkrétní nabídce nebo zákonem.
Pravidla a obchodní podmínky se čas od času mění, protože reagujeme na nové zákony, technologický vývoj nebo zpětnou vazbu uživatelů. Torvesta Dilmorin si proto vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli upravit nebo doplnit. Je to nutné, abychom drželi krok s dobou a mohli vám nabídnout co nejlepší služby.
Pokud provedeme zásadní změny, upozorníme vás prostřednictvím oznámení na platformě, popřípadě e-mailem, pokud nám k tomu dáte souhlas. Doporučujeme si tyto informace nenechat ujít, mohou mít přímý dopad na vaše užívání služby.
Vaše pokračující používání platformy po zveřejnění změn znamená, že s novým zněním souhlasíte. Pokud s úpravami nesouhlasíte, máte možnost přestat službu využívat. V takovém případě vás žádáme, abyste nám dali vědět, abychom mohli uzavřít váš účet podle platných pravidel.
Obchodní podmínky najdete vždy v aktuálním znění na našem webu. Doporučuji je čas od času zkontrolovat, zvlášť pokud plánujete větší investici do vzdělávání nebo vás čeká důležitý kurz.
Výklad a vymáhání těchto obchodních podmínek se řídí právem České republiky, bez ohledu na kolizi právních norem. Pokud by mezi vámi a Torvesta Dilmorin vznikl spor, budeme se snažit vše vyřešit smírnou cestou. Dialog je vždy lepší než soudní pře.
Pokud by přesto došlo na právní kroky, je příslušným soudem pro řešení jakéhokoliv sporu soud v místě sídla provozovatele platformy. Tímto souhlasíte s tímto výběrem fóra a vzdáváte se práva na určení jiného místa projednání sporu.
Věřím, že k tomu nikdy nedojde – naše zkušenost je, že většinu nedorozumění lze vyřešit rychleji a levněji domluvou. Přesto je fér, abychom o těchto možnostech mluvili otevřeně a předem.
Návštěvou našich webových stránek vyjadřujete souhlas s používáním souborů cookie.